„Die Digitalisierung ist die Chance für die Versicherungswirtschaft sich im Kerngeschäft zu transformieren und zwar von einem Anbieter von Versicherungsprodukten zu einem integrierten Servicedienstleister. Wir wollen unsere Kunden in ihrer individuellen Bedürfnisumgebung abholt, in der sie intuitiv Sicherheit und damit verbundene Dienstleistungen erwarten“, beschreibt Erik Leyers den Wandel der auf die Versicherungswirtschaft zukommt. „Diesen Herausforderungen wird sich Alexander Bockelmann mit seinem Team widmen.“
Alexander Bockelmann zu seiner zukünftigen Arbeit: „In diesem Umfeld muss der Chief Digital Officer mithelfen, Services und Produkte zu entwickeln. Wir wollen zu jedem Zeitpunkt, an jedem Ort und über jeden Kanal bei unseren Kunden sein, die sie sich wünschen.“
„Dabei ist die Digitalisierung von UNIQA nicht durch Technik getrieben sondern durch die Erwartungen und Wünsche unserer Kunden, unsere UNIQA 2.0 Business Strategie und unsere Mitarbeiter. Als Digital Officer werde ich diese Kundenorientierung und Kundennähe ins Zentrum rücken. Darauf aufbauend werden wir die notwendigen digitalen Plattformen vorantreiben und unsere Kunden in Zukunft digital durch unser Unternehmen und ihr Leben begleiten.“
Alexander Bockelmann kam im Oktober 2013 zu UNIQA und war bisher für die IT der Gruppe verantwortlich. In dieser Rolle hat er zusammen mit seinem Team in den letzten zwei Jahren unter anderem mit der UNIQA IT Services GmbH einen neuen IT Dienstleister für die UNIQA Gruppe aufgebaut. Der studierte Umweltwissenschafter blickt auf eine umfangreiche Erfahrung in der Versicherungswirtschaft in Deutschland und den USA zurück. Er ist verheiratet und lebt mit seiner Frau und einer Tochter in Wien.
Die neu geschaffenen Funktionen des Chief Information und Chief Digital Officer sind Teil eines umfangreichen Innovations- und Investitionsprogramms. Um den notwendigen Innovationsschub auszulösen, wird UNIQA in den kommenden Jahren 500 Millionen Euro in die Zukunft investieren. Diese Investitionen, fließen zum Großteil in das „Re-Design“ des Geschäftsmodells, die erforderlichen IT-Systeme und den dazu notwendigen Kompetenzaufbau. Dafür wurde neben dem Chief Digital auch ein Chief Innovation Officer eingesetzt, der auch direkt an den Holding Vorstand berichtet.
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We at UNIQA want to be recognised as a leading supplier of insurance solutions and world-wide healthcare services in the market of international organisations, diplomatic missions and multinational enterprises whose employees are not subject to the obligation of country-specific social security scheme.
UNIQA Assurances SA is a Swiss insurance company with an intentional Austrian identity, which represents economic and ethical value in every area of its activity. The perception and the satisfaction of the individual needs of our clients are the principle of our operations. We want to gain and retain our clients' confidence and loyalty with high-quality products and services as well as long-term value for a fair price.
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Artikel 'Alexander Bockelmann neuer Chief Digital Officer und IT-Chef bei UNIQA...' auf Swiss-Press.com |
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